Gizlilik Yaklaşımımız
otomasyo, işletmelerin dijital süreçlerini yönetirken paylaştığı bilgilerin gizliliğini ve güvenliğini temel öncelik kabul eder.
Bu politika, web sitesi, iletişim formları, demo talepleri ve dijital otomasyon hizmetleri kapsamında işlenen bilgilerin nasıl korunduğunu açıklar.
Toplanan Bilgiler
- Ad, soyad, şirket adı, telefon, e-posta ve iletişim tercihleri.
- Demo talebi, hizmet ihtiyacı, işletme türü ve entegrasyon beklentilerine ilişkin bilgiler.
- Hizmet kullanımı sırasında oluşan işlem kayıtları, teknik günlükler ve güvenlik kayıtları.
- Faturalandırma ve sözleşme süreçleri için gerekli ticari bilgiler.
Bilgilerin Kullanımı
- Demo görüşmesi planlamak, teklif hazırlamak ve müşteri desteği sunmak.
- QR Menü, WhatsApp otomasyonu, Instagram otomasyonu ve ön muhasebe çözümlerini kurmak ve işletmek.
- Hizmet kalitesini, güvenliği ve performansı iyileştirmek.
- Yasal yükümlülükleri, faturalandırma ve sözleşme gerekliliklerini yerine getirmek.
Güvenlik Önlemleri
Veriler, yetkisiz erişimi önlemeye yönelik teknik ve idari tedbirlerle korunur. Erişim yetkileri görev ihtiyacına göre sınırlandırılır.
Şifreleme, güvenli bağlantı, erişim kaydı, yedekleme ve güvenlik izleme uygulamaları hizmetin niteliğine göre devreye alınır.
Üçüncü Taraf Servisler
Hizmetlerin sağlanması için bulut altyapı, ödeme, e-posta, mesajlaşma, analiz veya entegrasyon servislerinden yararlanılabilir.
Bu servislerle yalnızca hizmetin çalışması için gerekli veriler paylaşılır ve paylaşım mevzuata uygun şekilde yürütülür.
Saklama ve Silme
Kişisel veriler, işleme amacı ve yasal saklama süreleriyle sınırlı olarak tutulur. Amaç sona erdiğinde veya yasal süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.